Будинок Бусин - Відгуки наших клієнтів

Благодарю

Оксана М.22-03-2017

Добрый день!!! Довольна покупками, сервисом, качеством продукции и ценами. Благодарю сотрудников магазина и рекомендую обращаться в этот магазин. Всем удачи))

Благодарность

Елена (Полтава) К.21-03-2017

Огромное спасибо!Даже не ожидала, что получу товар настолько быстро. Пользуюсь услугами интернет-магазинов часто, но такой оперативности еще не встречала. Очень приятно:) Товар порадовал, именно то, что ожидала.Обязательно буду советовать "Дом бусин". Еще раз большое спасибо!Молодцы!!!

Спасибо!

Надежда Л.21-03-2017

Большое спасибо! У Вас замечательный магазин! Быстрая обработка заказа, все соответствует описанию. Большое спасибо за приятный сюрприз к 8 марта! Буду всем Вас рекомендовать ♥♥♥

Благодарность

Александра К.20-03-2017

Спасибо вам большое за заказ, оправдал все ожидание. Бусины пришли все быстро, я не ожидала что в живую они выглядят лучше, чем на картинке. В дальнейшем заказы буду делать только у вас)

Первый заказ-первое впечатление.

Иван Б.17-03-2017

Заказ на этом сайте делал впервые. Все материалы были в наличии и это важно. По срокам доставки, цене и работе сотрудников полностью удовлетворен. Спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами.

хороший магазин

людмила Л.15-03-2017

Большое спасибо за ваш сайт. Заказываю у вас постоянно. нравится большой ассортимент, чего нет на других сайтах и цены нормальные.Заказ не заставляет себя долго ждать.я всегда рекомендую вас своим друзьям и знакомым.Вашей работой полностью удовлетворена.

первій заказ

Надежда П.15-03-2017

Надежда Пахель: сегодня получила посылочку, радость не могу описать, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ!!! Особенно хочу отметить, очень тщательное описание товара, это то что помогает правильно подобрать необходимый материал.

=)

Юлиана Б.15-03-2017

изначально уже начала злиться, потому что позвонили мне через 2 или 3 дня, как для интернет-магазина это долго. Но, операторы приятные, товар радует, быстрая отправка. Претензий нет)

відповідь

Здравствуйте, Юлиана. Скорее всего не смогли к вам сразу дозвониться, наши менеджеры обзванивают клиентов сразу же после того как получили заказ. Надеемся в будущем, не возникнет таких проблем :)

ложка дёгтя

Оксана Л.15-03-2017

Более чем за год сотрудничества с "Домом бусин" в этот раз была очень неприятно удивлена - позвонили на след. день после заказа, хотя оформляла его задолго до конца рабочего дня, сообщили, чего нет и сумму к оплате - попросила отправить информацию на мейл. Меня переспросили - не смс? ответила, что нет, если можно, то на эл.почту. Прислали смс. Ну, ладно. Оплатила, сообщила. Это было вчера утром. Жду ответа, а его нет (( Сегодня утром обратилась с вопросом на мейл - ответа нет. Вот позвонила. Заказ обещали отправить сегодня, т.е. его ещё не отправили. Якобы на мне был долг! Как это возможно???!!! Всегда делаю предоплату. И слово "извините" в рабочий лексикон сотрудницы, с которой я общалась, явно не входит. "Дом бусин", мне откровенно грустно ((( Вы меня разочаровали.

відповідь

Оксана, искренне приносим свои извинения за недоразумение с вашим заказом. Были технические сбои в базе, и по Вам показывало задолженность. Пока мы нашли причину и убедились, что у вас нет задолженности, курьер уже забрал посылки и уехал. Поэтому Ваш заказ не отправили в день оплаты. За год сотрудничества с нами :), Вы могли убедиться, что мы всегда делаем все возможное, чтобы обслужить наших клиентов качественно и быстро. Все споры и недоразумения всегда решаем в пользу наших покупателей. Надеемся такого больше не повторится.

Отзыв

Татьяна Г.12-03-2017

Прекрасный магазин, я очень довольна. Удобный поиск товара, полное описание.Приятное общение с работниками , качество товара хорошее. Посоветовала друзьям и закажу ещё для себя. Спасибо за вашу работу и дальнейшего процветания Вашему интернет-магазину!

Анна Л.09-03-2017

Огромное спасибо за подарок на 8 Марта! Очень-очень приятно и неожиданно! Делала заказы уже несколько раз. Всегда всем довольна. Удачи Вам!!!

Отзыв

Елена Ц.09-03-2017

Спасибо большое. Все как всегда вовремя. Особенно большое спасибо за подарочек к 8-му!!! Это удивило. Очень приятно. И ваш коллектив женский с праздником!!! Удачи во всем, радости от жизни и благополучия!!!

Благодарность

Ирина С.09-03-2017

Хочется выразить свою благодарность сотрудникам интернет магазина. Спасибо Вам за искреннюю помощь, за Ваше терпение. Очень приятное и полезное общение. Формирование заказов оперативное, доставка организована даже быстрее чем могла рассчитывать. Соотношение качества товаров, ценовой политики и обслуживания полностью удовлетворяет. Отдельное спасибо за подарок. Была приятно удивлена.

5 замовлень за 1 рік

Замовлення та подарунок

мария К.07-03-2017

В кінці лютого робила замовлення. І дуже здивувалась, отримавши з ним подарунок! Що було приємно. Відносно роботи магазину, все влаштовує. Реагують швидко, відправляють якісно упакованими. Пречудовий магазин!

С праздником!!!

Ольга Ш.07-03-2017

Женскую половину Дома Бусин поздравляю с праздником весны и женственности - 8 Марта. Желаю успехов и процветания.

Благодарность!

ольга М.07-03-2017

Ваш магазин это находка для рукодельниц! Большой выбор товара, обновления и, что немало важно, скидки и всевозможные акции! Быстрота обработки заявок, обслуживание и доставка, все на высшем уровне. Так держать! Спасибо Вам за то, что Вы есть!

Отзыв

Наталья А.07-03-2017

Очень понравился ваш магазин. Аккуратный сайт, удобная навигация, большой ассортимент, приятные цены. И, конечно же, само обслуживание. Спасибо всему вашему коллективу за оперативность в сборе и отправке заказов.

Ирина (Киев) Ж.06-03-2017

Спасибо магазину за быструю и хорошую работу. Девочки вежливые.. Все что мне нужно было, нашла на сайте. Рекомендовала знакомым. Спасибо что Вы есть

Людмила Д.06-03-2017

Спасибо огромное "Дом бусин" непередаваемое восхищение вашими товарами его качеством,хорошим и подробным интернет-каталогом.Благодаря которому можно спокойно подобрать нужный товар не опасаясь за цвет и фактуру,приятно работать с профессионалами. Отдельное спасибо всем кто работает на отборе заказа,упаковке,отправке. Работать с вашим магазином легко,благодаря всем вам!

Перше знайомство з інтернет-магазином "Дом Бусин"

Юлия Р.06-03-2017

Замовлення доставили швидко, на відділення Нової Пошти) Усе прийшло, що замовляла і гарно запаковано! Приємно радують акції!!Великий асортимент продукції! Єдине, що хотіла бусінки- Ангеліт, але не знайшла( Дякую, усе сподобалось, задоволена продукцією та обслуговуванням, буду замовляти ще)

Елена Г.06-03-2017

СПАСИБО.ЗА ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.ВСЕХ ДЕВУШЕК.ВАШЕГО КОЛЛЕКТИВА С ПРАЗДНИКОМ 8 МАРТА.ЖЕЛАЮ ВСЕМ ВСЕГО САМОГО ДОБРОГО.РАЗВИВАЙТЕСЬ

Приємна співпраця

Виктория Ш.06-03-2017

Почала виготовляти аксесуари ручної роботи. випадково потрапила на цей сайт. Дуже приємні дівчата працюють, завжди підскажуть і допоможуть. Великий асортимент товару і за доступними цінами. Дякую за ВАШУ роботу)))

Лидия З.06-03-2017

очень большой ассортимент, искушений много! Все нашла, что хотела и даже больше!Все было оперативно оформлено и доставлено! Спасибо всему коллективу!

Галина Д.06-03-2017

первый раз сделала заказ.Я приятно удивлена качеством,скоростью и ценами в вашем магазине.Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым

Олеся С.06-03-2017

дуже великий асортимент,але деякі предмети я не знайшла.Якість дуже хороша,дуже радують акції.Швидко зв"язалися і відправили.Дякую буду замовляти ще

Вы лучшие!

Юлия Г.06-03-2017

Неоднократно заказывала в Вашем магазине товар, все приходило точно такое, как и предполагалось. Качеством очень довольна) Девочки вежливые, отзывчивые, приятно делать заказы) Отдельное спасибо за подарочек к 8 Марта) Было безумно приятно и неожиданно! Процветания Вашему магазину и побольше хороших покупателей!) Девочек с наступающим 8 Марта!!))

Юлия Г.03-03-2017

Мне очень нравиться Ваш интернет-магазин. Приятно с Вами работать. Очень быстро все высылаете. Крутые материалы!!! Все супер!!!

Первый заказ, отзыв

Людмила З.03-03-2017

Спасибо за заказ, за вежливость, за быструю доставку и за качественный товар...

Перша покупка

Светлана К.03-03-2017

Робила замовлення вперше. Сподбалось добре відношення, як до клієнта!швидко найшли заміну відсутнього товару, окремо дякую дівчаткам!!!Все упаковано на совість, без брака!Приємно у ВАС скуплятись))) Дякую!

покупка

Елена (Любеч) Б.03-03-2017

заказ сделала и оплатила25.02 ЕГО ОТПРАВИЛИ 28.02 с Киева сегодня 03-03 а посылка до сих пор в Кикве на отделении03909 Ожидала быстроты а тут полный ППЦ УЖАС!!!Больше не буду заказывать

відповідь

Здравствуйте, Елена. Вы указали способ доставки Укрпочта. После того как мы отправили заказ, мы уже никак не можем повлиять на скорость его доставки до вашего города, это уже качество работы курьерской службы. Чтобы посылка приходила максимально быстро, лучше всего использовать "Новую почту"

Отзыв

Анна П.02-03-2017

Пользовалась сайтом первый раз. Продавцы вежливы и компетентны. Когда возникли проблемы с искомым товаром, девочки-консультанты помогли подобрать замену. Хотелось бы, чтобы в ассортименте были более широкие застёжки для браслетов-герданов. Спасибо за работу.

Отзыв

Анастасия Х.01-03-2017

Спасибо, все понравилось, заказ отправили быстро, упаковано все очень хорошо:) Буду заказывать у вас еще.

Первый заказ

27-02-2017

Я сделала недавно свой первый заказ. В нем было больше сотни позиций. Все пришло и все погравилось. Буду заказывать еще.

Олеся С.24-02-2017

Замовляла вперше,якістю задоволена,а от на рахунок кількості не дуже(Жемчуг Бусины Акриловые, Глянцевые, Круглые, Цвет: Слоновая Кость, Размер: Диаметр 14мм, Отв-тие 2мм, около 37шт/50г, (УТ0004999) прийшли в кількості тільки 17 штук і видно що упаковочка була перезакрита

відповідь

Добрый день! На сайте указана информация по количеству бусин в 50г. Вы заказали упаковку весом 25г (по стоимости 26,79), в которой ориентировочно 17-18 шт.

отзыв

Татьяна К.23-02-2017

Заказывала уже не единожды, выбор большой, товар хороший, все приходит вовремя. Если чего то нет в наличии, помогают подобрать замену. Спасибо большое за сотрудничество.

Відгук

Віра С.23-02-2017

Замовляла вперше. Товаром задоволена. Опис товару співпав з отриманим. Зв'язались швидко. Буду замовляти ще.

елена К.22-02-2017

Нашла не всё что хотела. но выбор большой. Делать заказ легко.

отзыв

21-02-2017

Заказывала в этом магазине не один раз,все было хорошо, но последний заказ меня удивил негативно. фурнитуры пришло у два раза меньше нежили я выбрала и оплатила.из персонала мне никто так ответ и не дал почему так, поэтому пишу сюда! очень жаль но больше я здесь заказывать не буду(

відповідь

Здравствуйте, Анна. Действительно, произошла ошибка и вам не пересчитали стоимость товара. Мы компенсируем вам разницу денег, которые вы переплатили, а также готовы предоставить дополнительную скидку на следующий заказ. Искренне приносим извинения за предоставленные неудобства.

галина С.20-02-2017

мне понравилось, что я смогла выбрать бисер не по номеру, потому что не знала, а просто по картинке. подошел точно. и нитки сразу купила, такие ,как хочу. так как Титаном не могу вышивать.все хорошо. желаю новых клиентов и увеличения продаж.

отзыв

Лариса Ч.20-02-2017

Покупала первый раз в магазине. Осталась довольна, о чем свидетельствует уже вторая покупка)

1 замовлення за 1 рік

Надеюсь не всегда так

Ольга А.19-02-2017

На этом сайте заказ делала впервые.В кабинете заказа сумма 333. к оплате смс пришло 348-оплатила (вместо акционных пакетиков положили дороже) . пакетики заказала размер 45*35. но пришли 16*19 (по цене больших)-очень неприятно удивлена. Два раза звонила по контактным телефонам, но трубку не берут.

відповідь

Здравствуйте, Ольга. По поводу пакетиков, это действительно наша ошибка, в описании был указан неправильный размер. Спасибо, что обратили наше внимание, все уже исправили. К стоимости вашего заказа была добавлена стоимость доставки Укрпочтой - 15 грн, поэтому вы получили смс сумму 348 грн.

Отзыв

Виктория Г.18-02-2017

Знакомством с этим магазином, заказанным и полученным товаром, осталась очень довольна. Ассортимент большой, описания товара (размер, кол-во, фото ) удобно при выборе. Сотрудники магазина работают оперативно, вежливы. Небольшое пожелание, хотелось бы добавить в ассортимент к ниткам для бисера ниточки Канарис фирмы Yarn Art, они используются для жгутов из бисера, как и приобретенная в вашем магазине фурнитура, бисер. Спасибо за внимание :-)

Отзыв

Виолетта К.18-02-2017

Заказ в Вашем магазине делала в первый раз. Ассортимент понравился - очень большой выбор и цены приемлемые. Осталась довольна товаром и обслуживанием. Большое спасибо!

благодарность

светлана П.17-02-2017

недавно покупала в этом магазине товар..много всего брала..ассортимент в магазине прекрасный..товар качественный..бисер вообще суппер..без обмана чешский..что удивило..настолько аккуратно и щепетильно упакован товар..каждая единица подписана в отдельном пакетике..перепутать нельзя...немножечко была задержка с отправкой....но все эти огорчения улетучились..при получении товара...спасибо всему коллективу за хорошую работу!!!всем рекомендую этот удивительный магазин!!Алена,вам спасибо отдельно...

Первая покупка

Яна И.17-02-2017

Я очень довольна, что заказала товар в этом магазине! Спасибо большое за оперативность, внимание, большой выбор и приятные цены! Теперь это мой постоянный магазин.

Ірина В.08-02-2017

Ірина Чернівці: "Дом бусін" дуже класний інтернет магазин, в одному магазині такий широкий вибір,обслуговування чудове, враховані всі побажання клієнта,замовлення надійшло швидко,просто замовити. Надалі буду користуватись Вашими послугами, молодці.

первый заказ

Алла В.07-02-2017

Спасибо за такой хороший магазин-большой выбор и все понятно.Буду и впредь им пользоватся.Правда во время оформления заказа мне сказали,что я не правильный индекс указала(в немного резкой форме),но я все проверила-индекс верный,он здесь один на два села и другого нет,наверное ошиблись на почте.А в остальном все устраивает,всем рекомендую.

отзыв

Светлана Б.06-02-2017

Отличный магазин,удобный сайт.Всё о товаре подробно расписано.Полученным заказом осталась довольна.Иногда хочется более крупного приближения при наведении.Не разобралась с одной позицией:застёжка магнитная со стразами,круглая 18х13 (УТ100005149)Не понятно как прикрепить к ней изделие,думала что внутри кольцо для креплений(на фото этот нюанс не отобразили),но там пусто.Неужели предполагается крепить на клей,ведь он не выдержит вес стеклянных бусин.Хотелось бы узнать этот момент.В остальном за сервис большое спасибо

Светлана Р.06-02-2017

Замечательный магазин, приятные продавцы, быстрая отправка.Буду еще у вас делать покупки

04,02,2017

Зоя А.04-02-2017

Делаю заказы с 2013 года. Всегда радовала оперативность продавцов, но вот последние два заказа идут очень долго. вернее последний еще не пришёл, хотя был сделан 15 января.

Відгуки клієнтів

Залишити відгук