
Прасковія Б.
03-02-2020
...а з вами знову рубрика "зануда року" ;)
Вже декілька разів писала, і відповідь з поясненням отримувала, але спробую ще. Не пам"ятаю чиє формулювання: "якщо інструкція може бути інтерпретована неправильно, вона БУДЕ інтерпретована неправильно". Власне, з описом товарів у магазині та ж історія. Якщо опис містить надмірну інформацію, яка не стосується конкретної фасовки, хтось ОБОВ"ЯЗКОВО сприйме цю надмірну інформацію як ту, що саме цієї фасовки стосується (адже далеко не завжди замовлення робляться в ідеальних умовах, коли є необмежена кількість часу і ніхто не відволікає). Звичайно, отримавши посилку, знову полізе в інет, уважно-уважно перечитає опис, розбереться, нарешті, що у низочці справді має бути 27 намистинок, а не 144 сферичні намистинки у вакуумі, які до даної фасовки не мають жодного стосунку (І добре, якщо замовлення було зроблено з цікавості, а не для конкретної роботи, яка горить). Але ж "ложечка знайшлася, а осад лишився". І наступного разу подумає-подумає - і піде замовляти у інший магазин, де опис товарів не такий багатовекторний ;) А воно вам треба?
22 заказа за 1 год

Ответ
Доброго дня, Прасковія! Завжди приємно отримувати Ваші відгуки, як інформативні та стимулюючі до подальшого розвитку. Справа в тому, що такий тип опису так би мовити - "пережиток минулого", з того часу, коли в нас упаковка була лише одного фасування. Тому і міститься в описі інформація про фіксовану довжину або кількість, що насправді стосується лище одного виду фасування. Розуміємо, це може збити з пантелику навіть постійного покупця, особливо якщо робота "горить") Справа в тому, что опрацювання всіх товарів займає багатенько часу, тому й просуваємося в цьому напрямку доволі повільно. Адже дуже хочеться якнайшвидше викласти для покупців на сайт нові товари, тому й надаємо перевагу цьому) Дуже сподіваємось, що Ви терпляче відреагуєте и ми не розгубимо постійних клієнтів в процесі! Гарного Вам дня та творчих успіхів)