"Спасибо за заказ"
/ 28-11-2020
Ирина Толокова:
Огромное спасибо! Бисер очень понравился, обязательно буду покупать еще.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Ирина! Благодарим за положительную оценку нашей работы! Рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине! Будем очень рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!!! Приятных покупок и творческого вдохновения!
"Благодарность"
/ 27-11-2020
Светлана Полищук:
Спасибо за качественную во всех смыслах работу. Отныне я ваш клиент и рекламщик. Всем СПАСИБО!
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Светлана! Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой и качеством обслуживания. Будем рады Вас видеть снова!
"Баг сайта"
/ 26-11-2020
Дмитрий Калинкин:
Пол часа пытался сделать заказ.Расстроенный бросил тщетные попытки.После сформирования корзины выбираю город Кривой Рог Нова почта и отделения не выпадают....у нас больше 30 отделений...но всплывающее окно у Вас подвисло и все указать отделение нереально ни на карте ни вручную.Оформление дальше не продолжается.Выбираю Днепр или Харьков проблем никаких...Кривой рог и опять зависает...отключил аблок...зашелс телефона,планшета,и ноута....Кароче убитый час на попытки купить у Вас.Жирный Диз за потраченное время ....
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Дмитрий. Спасибо, что написали о проблеме работы сайта. На данный момент ведутся работы для устранения неполадок. Если у вас не получается выбрать свой город, вы можете указать всю информацию в комментарии к заказу или перезвонить по номерам телефонов, указанным на сайте, в рабочее время.
"Добрый магазин)"
/ 19-11-2020
Артем Якубовский:
Замечательный магазин! Очень удобный фильтр для бисера. Сразу чувствуется, что подошли со знанием дела. Быстрая доставка, широкий ассортимент, скидки!!!
Нужно понимать, что фотографии не всегда похожи на то, что дает нам глаз при близком рассмотрении :)
Спасибо, ДомБусин! =) Успехов вам!
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Артем! Благодарим за положительную оценку нашей работы! Рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине! Будем очень рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! Цвета товаров на сайте могут незначительно отличаться от реальных из-за особенностей цветопередачи монитора, но Вы всегда можете обратиться к менеджерам, чтобы Вам предоставили фото Вашего заказа, или же определённой позиции, по желанию.
"Неожиданное качество бусин"
/ 19-11-2020
Марина Тымчина:
Здравствуйте! Благодарю за хорошее обслуживание. Жаль только, что в этот раз прислали бусины, которые абсолютно не соответствуют тем, что на фото. Качество ужасное, мало того, что нет блеска жемчужного (смотрятся как пластиковые), так и треть из них спаяны между собой. Я в недоумении... Даже не представляю, что с ними делать?!???????? Это код товара (УТ100017657). Очень неприятный осадок.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Марина! Спасибо за отзыв. Проверили данную позицию, цвет бусин в живую действительно немного светлее, чем на фото. Для дальнейшего решения с Вами в ближайшее время свяжется менеджер, с которым Вы обсудите все вопросы. Искренне надеемся, что Вы останетесь довольны результатом! Удачных покупок Вам в дальнейшем)
"Пожелание:)"
/ 18-11-2020
Татьяна Султан:
Чудесный магазин! Но когда уже у вас появится японский бисер? Или любой другой №15...
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Татьяна! Рады Вашей высокой оценке нашего магазина. Обязательно передадим эту информацию руководству. Спасибо за отзыв!
"Неожиданное качество бусин"
/ 18-11-2020
Марина Тымчина:
Здравствуйте! Благодарю за хорошее обслуживание. Жаль только, что в этот раз прислали бусины, которые абсолютно не соответствуют тем, что на фото. Качество ужасное, мало того, что нет блеска жемчужного (смотрятся как пластиковые), так и треть из них спаяны между собой. Я в недоумении... Даже не представляю, что с ними делать?!???????? Это код товара (УТ100017657). Очень неприятный осадок.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Марина! Спасибо, что поделились впечатлением о работе с нами, очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Бусины, которые не соответствуют фотографии, мы обязательно проверим, при необходимости - скорректируем фото и описание. После проверки обязательно свяжемся с Вами и сообщим результат.
"отзыв"
/ 17-11-2020
Людмила Прошукало:
Заказ получила. большое спасибо!Все быстро и качественно!
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Людмила! Спасибо за тёплый отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине!
"Отзыв"
/ 16-11-2020
Екатерина Выборнова:
Заказываю в Дом Бусин уже не впервые, хочу сказать огромное спасибо как за качество материалов, так и за быстрое и внимательное обслуживание. Желаю дальнейшего процветания!
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Екатерина! Благодарим за положительную оценку нашей работы! Нам приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине! Мы делаем все возможное, чтобы Вы получали только положительные эмоции, а сервис магазина был на высоте. Приятного творчества и хорошего дня!
"С благодарностью"
/ 16-11-2020
Людмила Марущак:
Спасибо за классные бусины - я в восторге и от качества, и от цен, и от ассортимента, и от обслуживания! Желаю успехов и процветания Дому бусин! Буду ещё обращаться - и всем рекомендовать!!
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Людмила! Рады, что Вы остались довольны, от посещения нашего магазина. Наш коллектив и в дальнейшем будет стараться радовать Вас новыми интересными товарами, и оперативностью работы! Спасибо за отзыв!
"Удачная покупка."
/ 15-11-2020
Вера Войлова:
Замечательный магазин: большой выбор продукции, внимательные менеджеры, быстро, комфортно, удобно. Успехов вам и вашему бизнесу.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Вера! Спасибо за положительный отзыв, приятных покупок!
"Позитивний відгук. "
/ 15-11-2020
Валентина Капинос:
Мої вітання. Цілком задоволена магазином, асортиментом, швидкістю обслуговування, цінами на товар. Успіхів та процвітання!
Ответ www.dombusin.com
Доброго дня, Валентина! Дякуємо за приємний відгук, будемо раді побачити Вас знову!
"отзыв 14.11.2020"
/ 14-11-2020
Лариса никитченко :
14.11.20. Добрый день! Читаю отзывы, вижу,что всякое случается. Лично я,хочу сегодня поблагодарить сотрудников интернет -магазина "ДомБусин"за свою посылочку! На этом сайте заказывала впервые,поэтому немного переживала за качество товара.Порадовало то , что бисер пришёл оригинальный, Пресиоза Орнела! И ещё, Вау! !!,это, вообще, супер!!!,каждый пакетик бисера дополнительно упакован в пакетик с замочком! !! Паралельно с этим заказом, был заказ с другого сайта,и,должна сказать, что в некоторых лотах,качество,именуемое как "1-й сорт",остаётся под большиииииим сомнением! !!!! А вам, спасибо! Порадовали! Не знаю, как там ,что? ,но, если все пойдёт по-феншую )))))),то заказывать буду у вас! !! Главное, даржите планку! Успехов! !!
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Лариса. Спасибо за внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас осталось приятное впечатление от сотрудничества с нами. Мы стараемся делать все возможное для того, что бы наши покупатели были довольны. Ждем Ваших заказов, и приятного вам творчества!
"Отзыв о магазине дом бусин"
/ 13-11-2020
Светлана Шкурпело:
Очень нравится ваш магазин, отличный товар и хорошее обслуживание, с доставкой нет проблем
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Светлана! Спасибо за тёплый отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине!
"Отзыв"
/ 13-11-2020
Юлия Якушко:
В целом-осталась довольна.Огорчил только перидот бусины.В каталоге они были светло-оливковые.А пришли бледно-желтые.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Юлия. Спасибо, что уделили свое время и написали о несоответствии. К сожалению фотография не всегда передает цвет оригинала. В дальнейшем вы можете в комментарии к заказу указать свои пожелания - при сборке обязательно их учтем.
"мііікси!!!"
/ 10-11-2020
ПрасковІЯ Болтовець:
...і знов за рибу гроші. Будь ласка, посадіть живу людину чи робота, щоб вона/він контролював/ла склад міксів хоча б на предмет відповідності тому, що зображено на фото лота. Постійно ж та сама історія. Найсвіжіший приклад сьогодні забрала з пошти: https://www.dombusin.com/catalog/prod-58399 - на ілюстрації чітко видно тримачі в кольорах срібло, золото, рожеве золото - прийшли тільки срібло й золото. І ні, я не збираюся скористатися можливістю відправити назад те, що не підійшло, бо ви самі знаєте, що відправка коштуватиме дорожче за сам лот, навіть якщо кошти будуть відшкодовані. Тим паче, що до якості в таких ситуаціях, як правило, серйозних претензій нема - тобто, не все так погано, щоб аж назад відправляти. Претензії до невідповідності між заявленим і отриманим.
Ответ www.dombusin.com
Доброго дня, Прасковія. Дякуємо за відгук. Найближчим часом планується структурувати позиції мікс. Завдяки вашим порадам, обслуговування в нашому магазині поліпшується.
"отзыв на заказ 681888"
/ 06-11-2020
Мария Бабурина:
Так как 2 предыдущих заказа оставили в целом приятное впечатление, то решила на этот раз на скидках "затариться", тем более что многие цены на скидках конкурируют с алиэкспресс. Прошлые заказы в целом были пробные, смотрела качество товара, или докупала что необходимо: стеклянные стразы и бусины, канитель, фурнитуру. Поэтому в этот раз, на скидках, заказывала многие позиции полностью уверенная в хорошем качестве, особенно бусин "Гальваника". Получая заказ, я сразу расформировываю в свои контейнеры для хранения, поэтому попутно пересчитываю. Все заказы на бусины рондель 6мм гальваника пришли вместо заявленного (около 100) меньше: в миксе 6мм (УТ100009572) было 95 шт, нить цвета аквамарин (УТ100009249) 94 шт, серо-голубой (УТ100009221) 93 штуки, голубой (УТ1000017774) - 94 штуки, изумрудный (УТ000007635) - 97шт. Позиции довольно дорогие, даже со скидками, поэтому было бы честно на упаковке писать около 95. Размеры 4 мм все пришли как заявлено около 140 шт. Микс 8 мм шикарный, как заявлено ровно 50 штук в упаковке, оттенки очень классные, и прозрачных (которых обычно кладут больше всего) всего 5 штук, 2 оттенка прям захотелось заказать, жаль не подписано, что за цвет. Микс 2 мм, заявлено около 200шт, на нитке было 185.
Фурнитура латунь вся шикарная, прям нравится качество.
Жемчужные нити не очень. Много склеенных (УТ100017652), вторая получше, но тоже попались с браком, где краска отошла уже прям на ните (УТ100010582), но жемчужные всегда лотерея, особенно за такую цену.
В целом, я довольна, спасибо вам за хорошую работу.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Мария! Спасибо за такой развернутый и обширный отзыв! Очень радует, что Вы довольны покупками у нас. Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова, приятного рукоделия!
"Первая покупка"
/ 04-11-2020
Светлана Денисенко:
Огромное спасибо! Я первый раз заказываю фурнитуру в интернет-магазине. Хочется отметить очень удобный сайт. Описание каждого изделия, количество в упаковке, размеры, ассортимент - здорово! Очень оперативно и качественно работают менеджеры. И отдельно хочу отметить качественно и красиво упакованную фурнитуру. Мне очень понравилось! Еще раз спасибо!
"Камни и фурнитура."
/ 04-11-2020
Юлиана Амелькина-Гечка:
Спасибо большое! Качество отличное, цена доступная. Всем довольна,буду дальше пользоваться.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Юлиана! Очень рады, что Вы оценили качество наших товаров и обслуживания! Надеемся увидеть Вас снова, приятного рукоделия!
"Анализ первой покупки"
/ 03-11-2020
Любовь Медведева:
Спасибо большое за оперативность. Оплатила заказ в субботу в обед, получила - в понедельник утром. Очень приятные и внимательные менеджеры. Товар красиво упакован, качество соответствует ожиданиям или даже лучше. Получила море удовольствия уже на этапе распаковки ))). Достаточно большой ассортимент, хотя не все нашла, что мне нужно. Цены, с учетом скидок, приемлемы, без скидок достаточно высоки (я бы не смогла купить). В целом, осталась довольна покупкой, намерена продолжить сотрудничество. Спасибо.
"Магазин дом бусин"
/ 02-11-2020
Светлана Шкурпело:
Очень много хороших вещей, внимательное отношение к клиентам, покупаю себе не первый раз, спасибо
Ответ www.dombusin.com
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за позитивный отзыв о работе нашего магазина! Желаем Вам творческого вдохновения!
"отзыв"
/ 02-11-2020
Людмила Голуб:
Спасибо за обслуживание в интернет магазине Дом Бусин .Менеджеры внимательные : позвонят ,обьяснят.Професионалы. Спасибо !
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Людмила! Примите благодарность от всего коллектива, за положительный отзыв! Мы очень стараемся работать четко и оперативно, чтобы всегда радовать наших клиентов)
"Отзыв от покупателя"
/ 01-11-2020
Валентина Ковтун:
Заказывают не первый раз , всем довольна . Спасибо большое за оперативность работы и качество продукции . Всем рекомендую Ваш магазин .
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Валентина! Очень приятно получать отзывы с отметкой "Рекомендую!". Приложим все усилия, чтобы радовать Вас и в дальнейшем!
"Отзыв"
/ 30-10-2020
Светлана Царенко:
Заказывала впервые и получила ещё бонус в виде скидки 50 грн))) Очень порадовало, что при заказе на определённую сумму есть бесплатная доставка. Очень понравилось как все упаковано, я заказывала в основном стеклянные бусины под хрусталь , все очень красивые, цвета соответствуют. В моем случае почему то не приходили реквизиты, связалась с менеджером, отправили повторно, но тоже не пришли на телефон, так тогда по моей просьбе прислали на эл.почту. В целом, все понравилось, особенно наличие скидок на разный товар.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Светлана! Спасибо Вам за положительный отзыв! Приятно слышать, что Вы остались довольны ассортиментом нашего интернет-магазина и оперативностью работы, стараемся как можно чаще радовать наших покупателей новинками и акциями. Будем рады видеть Вас снова! Приятного творчества!
"Отзыв на заказ №680737, дала бы оценку 3/5."
/ 22-10-2020
Мария Бабурина:
Бусины и стразы пришли именно такие, какие думала и какие были нужны - хорошего качества, я довольна. Застежки для броши из нержавейки хорошие, жаль что в одном размере. Было бы хорошо если бы появились другие размеры. Микс из застежек разного размера отвратительного качества - застежка развалилась только я ее достала. Не советую заказывать. Канитель жесткая 10г пришла не единым отрезком, а несколькими, местами погнутая с заломами, что конечно не приятно.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Мария. Спасибо, что высказали своё мнение. У нас планируется расширение ассортимента, и нам важно знать ваши пожелания. По поводу товара не соответствующего качества с вами свяжется менеджер. Канитель у нас продается не единым отрезком, а отрезками не менее 8 см, около 250см/10г, что указано в описании товара на сайте. Если у вас есть какие либо определенные требования к товару, вы можете указывать их в комментарии к заказу (при сборке они учитываются). Приятного вам творчества!
"Отзыв"
/ 18-10-2020
Алиса Михайленко:
Заказала шнур 2 м. Прислали два шнура связанные в один. Это не нормально, я хотела цельный шнурок.
В остальном все нормально.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Алиса! Благодарим за положительную оценку нашей работы! Рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине! Некоторые товары имеют фасовку по 1 метру в упаковке. Если же Вам необходимо приобрести шнур цельным отрезом, Вы всегда можете уточнить эту информацию у наших менеджеров во время звонка о сборке заказа. Если такая возможность есть, Вам подберут товар по необходимым критериям. Если такой возможности нет, и шнур возможно приобрести только по 1 метру - обязательно оповестят об этом. Будем рады помочь в подборе нужного Вам товара. Хорошего дня и приятного творчества!
"Сподобалось"
/ 13-10-2020
Ірина Карплюк:
Робила замовлення на дерев'яні бусіни різної форми, майже все якісне, не сподобались лише дрібні бусинки, деякі нерівні, були лопнуті або без отвору. Решта замовлення якісна, добре запакована, консультанти прємні.
Ответ www.dombusin.com
Доброго дня, Ірина! Дякуємо за відгук, дуже приємно, що Ви задоволені нашим товаром та обслуговуванням!Будемо старатися стати ще і ще кращими. До нових зустрічей!Творчого Вам натхнення та гарного настрою!
"Благодарность"
/ 12-10-2020
Елена Подвала:
Я заказываю в этом интернет-магазине уже не первый раз и очень довольна разнообразностью ассортимента, сервисом и качеством товара.
Рекомендую всем замечательный магазин Dombusin!
С благодарностью, Елена.
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Елена! Благодарим за положительную оценку нашей работы! Рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине! Будем очень рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!!! Приятных покупок и творческого вдохновения!
"Пожелания"
/ 08-10-2020
Наталия Дейнека:
Спасибо за оперативную работу. Много раз уже делаю заказы на сайте и всегда все есть в наличии. Качество и разнообразие товара радует. Но вот по моему мнению есть пара неудобств для заказчиков, которые могут забрать заказ самостоятельно со склада. Время работы для самовывоза очень неудобное с 10 до 17 и только в будние дни - сложно попасть к Вам в такое время. Может можно было бы сделать выдачу еще и в субботу на несколько часов?
И еще есть один не менее важный момент по бисеру - передача его цвета на фото ( бисер весьма капризный в плане фотографирования и передачи его реального цвета). На фото цвет один, а когда получаешь - он часто на несколько тонов может отличаться, приходилось перезаказывать и подбирать по-новой.
Очень жду когда может снова появится розничный магазин чтобы можно было подобрать материал вживую.
Успешных вам продаж и процветания!
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Наталия! Спасибо за отзыв и пожелания. Рады, что Вам нравится ассортимент и качество товара. Спасибо, обязательно возьмем во внимание Ваш совет относительно часов выдачи в пункте самовывоза. Цвета товаров на сайте могут незначительно отличаться от реальных из-за особенностей цветопередачи монитора, но Вы всегда можете обратиться к менеджерам, чтобы Вам предоставили фото Вашего заказа, или же определённой позиции, по желанию. Всегда рады помочь в подборе нужного товара. Хорошего дня и приятного творчества!
"Благодарность"
/ 05-10-2020
Анна Олейник:
Делала заказ, получила очень качественный товар, ещё и очень быстро отреагировали на мой заказ. Спасибо большое за Вашу работу
Ответ www.dombusin.com
Добрый день, Анна! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
