Дом Бусин - Отзывы наших клиентов

Отзыв

Наталия В.19-04-2016

Привет! Магазин отличный, все оперативно, на звонки и вопросы ответили вежливо, посылку получила без задержки - всем довольна и намерена продолжать сотрудничество! Рекомендую всем! Спасибо всем!

два года качественного сотрудничества

Мария Н.08-04-2016

Добрый день! Хочу выразить своё восхищение сайтом \"Дом бусин\" Очень удобный фильтр отбора (цвет, форма, размер ....) Широчайший выбор товаров. Заказ принимается с считанные минуты, удобная система доставки и оплаты. После того как нашла сайт \"Дом бусин\" ни разу не искала другие подобные сайты, т.к. все что ищу на сайте есть. Советую сайт всем своим знакомым. СПАСИБО всем огромное за работу!

Аліна С.07-04-2016

Замовлення робила вперше і залишилась задоволеною від покупки)) Буду користуватись послугами Вашого сайту і далі, так як усе супер!) Дякую!

Оксана К.07-04-2016

Большое спасибо за Ваш интернет-магазин. Я часто покупаю именно Вашу продукцию. Меня все утраивает: и цены, и обслуживание, и сроки доставки. Мои подруги тоже пользуются услугами Вашей сети ( по моей рекомендации) и тоже довольны. Еще раз спасибо!!!

Вита С.31-03-2016

Несколько раз заказывала товар и была очень довольна.Но вот в последнем заказе бусины УТ0005062 на сайте написано размер отверстия 1 мм. , а пришли с отверстием 2 мм.Хотелось бы чтобы размеры соответствовали указанному на сайте...так как подобрала фурнитуру к бусинам, а она не подходит.

Ольга С.29-03-2016

Удобный сайт, хотя ассортимент по тоглам и конусам хотелось бы побольше. Забирала сама из магазина, там же и оплачивала. При получении увидела брак на одном из двух тоглов (два в упаковке), операторы разрешили не возвращать оба, а только вычли сумму из заказа одного бракованного - это было приятно. Оформляла я заказ в выходные, поэтому пришлось подождать. И еще мне не позвонили из магазина, что можно приезжать за заказом, звонила сама. В целом понравилось, цены адекватные, рекомендовать друзьям буду.

Aнна Б.27-03-2016

Анна: Заказывала ФОМ.Быстро, качественно, цвет и размер все подошло.Оплата была в магазине, где забирали заказ. Это тоже очень удобно. Все понравилось. Спасибо.

Неплохо

Наталья В.25-03-2016

Заказала первый раз. Очень довольна обслуживанием. После оформления заказа перезвонили в течении 10 минут. Заказ отправили в тот же день. Все очень оперативно, вежливо и доброжелательно. Порадовало, что против каждого товара помещены фото. Товар разнообразный, но не нашла твинов, это бусины с двумя дырочками. Ещё хотелось бы, чтобы чешский бисер был не только одного размера. А в остальном все отлично.

Ответ

Наталья,сейчас ведется большая работа по упорядочиванию каталога товаров и фильтров на сайте, скоро вам будет намного проще найти нужный товар. у нас есть бисер twin, к сожалению он не отображается пока в фильтре. Но можно ввести нужное слово в поиск на сайте и найти нужный товар.

Марина С.25-03-2016

Заказывала у вас первый раз, порадовала оперативность и цены, но обещанную скидку 3% почему то не сделали

Ответ

Марина, скидка 3% будет на ваш следующий заказ. Т.к. по условия. Скидка 3% дается после оплаты заказов на сумму 200 грн. Вы оформили всего 1 заказ, поэтому скидку не посчитали.

отзыв

Татьяна Р.25-03-2016

Несколько раз делала заказ, товаром осталась довольна. Спасибо большое девочкам, очень быстро реагируют на заказ, на все вопросы консультируют профессионально, очень приятно и легко с вами общаться, удачи Вам и процветания:)

Ольга М.24-03-2016

Здравствуйте. Очень рада, что открыла для себя этот магазин: искала биссер, но нашла больше чем искала - замечательный быбор бисера и фурнитуры, и других товаров для рукоделия. В общем магазин просто находка для тех, кто любит делать украшения и поделки своими руками! Всем довольна: и обслуживанием и качеством товаров, ну и конечно же приятные цены и система скидок) Определенно буду делать еще заказы. Спасибо. Удачи и процветания Вашему магазину!

2 заказа за 1 год

Шармы пандора

Денис Б.23-03-2016

Очень довольный данным магазином.Рекомендую, 2 раза уже делаал заказ,все быстро отправили,и что немаловажно порадовала действующая система скидок.

Отличный магазин!)

Виктория М.21-03-2016

Делала здесь заказ первый раз, всё очень понравилось. Отличный ассортимент бусин, фурнитуры. Отправили посылку быстро. Всё замечательно, буду заказывать еще! Успехов вам!!

Отличный магазин!)

Виктория М.21-03-2016

Делала здесь заказ первый раз, всё очень понравилось. Отличный ассортимент бусин, фурнитуры. Отправили посылку быстро. Всё замечательно, буду заказывать еще! Успехов вам!!

отзыв

оксана К.17-03-2016

Магазин отличный.Товар очень высокого качества.Доставка быстрая и удобная.Персонал очень вежливый.Спасибо большое

отзыв

Алла Д.11-03-2016

Спасибо за оперативность в работе. Очень нравиться ассортимент,но нет предела совершенству.Уже дважды не смогла приобрести конусы нужной модели.

Фильтр

Анна С.10-03-2016

Здравствуйте.Я в вашем магазине заказываю Чешский бисер.Можно ли для более быстрого заказа сделать подробный фильтр для бисера? Например отсортировать глянец,матовый,жемчужный и т.д.Ассортимент у вас отличный.Уходит много времени, чтобы выбрать нужный цвет.И можно вставить таблицу цветов с номирацией.Заранее благодарна.Успехов вам и процветания!

Сделала уже третий заказ=)

Анна О.09-03-2016

Этот магазин скоро сделает меня банкротом =) С каждым разом, сумма заказа увеличивается=) Мне тут ооочень нравится. Доставка быстрая. Товар очень качественный, еще ничего не попадалось с дефектом ! ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО =)

Спасибо!

Ирина А.09-03-2016

Ваш магазин выполнил два моих заказа. Первый был пробный. Качество, быстрота исполнения, вежливость персонала меня покорили и я решила пользоваться только вашим интернет магазином. Все нравится и большой выбор товара и цены. Большое спасибо!

Солнечны день.

Светлана К.09-03-2016

Доброе время суток. Я начинающая рукодельница)) Но когда я зашла на Ваш сайт, я поняла что это моя стихия. Заказ сделала не большой пришел очень быстро. И когда я его получила и открыла я была очень рада и довольна всему что там было. Сейчас оформляю второй заказ. Спасибо Вам что Вы есть...)))

первый заказ

Ольга К.06-03-2016

плюсы-большой ассортимент, возможность связи с менеджером,хорошая упаковка. минусы-один кабошон пришел с браком с тыльной стороны, не было необходимого бисера, хотя товар в корзину добавлялся без всяких замечаний. в целом твердая 4)

Ответ

Уважаемая, Ольга. Если у вас попался бракованный товар, мы заменим его без проблем на новый, либо же вернем вам деньги. Все заказы проверяются на наличие брака и недостачи перед отправкой, но к сожалению, всегда присутствует человеческий фактор. Мы уделим этому особое внимание. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся получить от вас в следующий раз твердую 5 :)

спасибо ))

настя Б.02-03-2016

Первый раз воспользовалась услугами Вашего сайта и осталась довольна)) заказ собрали и отправили быстро) все устроило)) буду пользоваться Вашими услугами и дальше)) спасибо

Марина Л.01-03-2016

Здравствуйте Дом Бусин!!!!!!!!все замечательно, никаких претензий или недовольства в Ваш адрес нету!хотя есть небольшие пожелания расширить ассортимент коннекторов с надписями, и прочими модными современными штучками, для браслетиков из шнура!!!!!!!! операторы работают оперативно, и в любое время отвечаю на все вопросы!!!!!!!удачи Вам!!!!!побольше постоянных и благодарных клиентов!!!!!!!!!!!!

оксана Д.25-02-2016

Несколько раз заказывала товар и была очень довольна.Но вот предпоследний раз полимерная глина пришла старой(благо что 1 кусок)раскрошился и никакие смягчители не помогли.В этот раз намеренно написала пожелание к заказу и попросила,если глина старая не ложите мне ее пожалуйста! Глина пришла не очень старая -не крошится,но работать с ней очень тяжело.Не цените вы своих клиентов. Из последнего заказа ещё штифты с круглой головкой ну очень тоненькие,они ничего не держат.Заказом не довольна. Вы извените что может так категорично,но честно я была в вас уверенна и не покупаю у других,я просто расстроена,что выкинула деньги в мусорник!

Ответ

Оксана, к сожалению на глине нет даты изготовления и проверить старая она или нет нет возможности. Если вы знаете как это сделать, подскажите пожалуйста, ведь мы очень заинтересованы в том, чтобы предоставить максимально качественный товар и сервис. Готовы компенсировать вам неудобства. Сейчас ведется большая работа по исправлению описаний к товарам, чтобы вы точно знали, что покупаете. Приносим свои извинения.

Ян Г.24-02-2016

У вас что-за 2016 год нет ни одного отзыва.даже моего?

Вера Д.22-02-2016

Здравствуйте ещё раз, Очень доволна полученым товаром!!!! Несмотря на то что заказ был не маленький всё пришло как полагается-совпадает с тем что на картинке,а главное размеры те что заказывала. Всё честно,быстро и оперативно!!! Успеха и процветания!!!

Ян Г.22-02-2016

Сейчас будет ложка дегтя в бочке с медом.Бисер черный3793 - не черный.а\"мокрый асфальт!.жемчуг стекло золото4885-какой де пробы ваше\"золото\".скорее кремовый.а так все хорошо

отзыв

Елена М.21-02-2016

Спасибо магазину и всем его работникам. Очень понравилось оформление магазина, товар выбирать очень легко и быстро. Заказ быстро оформился. Девочкам спасибо за все предоставленные консультации. И цены! Цены магазина мне тоже очень-очень понравились) Первый, но не последний заказ. Буду рекомендовать всем. Спасибо!

Ответ

Елена, спасибо вам большое за теплые слова. Мы делаем все возможное, чтобы нашим дорогим клиентам было комфортно покупать в нашем магазине :)

отзыв

Елена М.21-02-2016

Спасибо магазину и всем его работникам. Очень понравилось оформление магазина, товар выбирать очень легко и быстро. Заказ быстро оформился. Девочкам спасибо за все предоставленные консультации. И цены! Цены магазина мне тоже очень-очень понравились) Первый, но не последний заказ. Буду рекомендовать всем. Спасибо!

ГГалина Н.17-02-2016

Всем!Всем!Всем! Советую \" Дом бусин\" всем рукодельникам и рукодельницам! Отличный сервис.Оперативно работают все члены команды.Все очень просто и доступно в выборе и заказе товара.Заказ пришел быстро и аккуратно упакован. Спасибо ребята! Так держать!

Марина Б.17-02-2016

Заказ делала первый раз, очень довольна товаром, быстрой доставкой.

Заказ

Вера Д.15-02-2016

Здравтсвуйте,Спасибо за оперативность,сайт очень хороший-большой выбор товаров,и с доставкой не подвели.Спасибо огромное!!!!

Наталья Ш.09-02-2016

Сайт удобный, все понятно и просто. Осталась очень довольна, буду заказывать еще!

Спасибо!

Светлана Б.08-02-2016

Получила большую посылку на 86 позиций. Супер! Все в наличии, пакетики все целые, количество соответствует. Отдельное спасибо за распечатанную накладную, по которой очень удобно проверять и дозаказывать нужный товар. Незнаю как у кого, моя посылка была четко упакована, я все тщательно проверила, брака нет. Обязательно буду рекомендовать этот сайт. Вдохновения всем!)))

Отзыв о магазине

Алевтина П.05-02-2016

Большое спасибо менеджерам за отличную работу! Быстрая отправка. Все как всегда аккуратно упаковано, товар соответствует фото. Рекомендую!

отзыв

Оксана Ф.31-01-2016

заказ собран быстро, фурнитура качественная, НО обратите внимание на магнитную застежку ут0017444 платина указанные размеры не соответствуют действительности, в реальности диаметр 9мм отверстие под вклейку 8мм, неприятный сюрприз , как то не солидно

мой первый заказ

Ольга В.24-01-2016

Посылка пришла быстро, на следующий день. Была возможность оплатить товар в магазине. Хотелось бы уточнить на сайте что белын акриловые бусинки имеют (цветное покрытие \"бензин\" мелочь но все же лучше уточнить, а то не ожиданно) Бусины Акриловые, Тип: Шарики, Цвет: Белый, Диаметр: 4-10мм, Отверстие 1-2мм, (УТ0005032). Всем довольна. Спасибо!

Якість обслуговування

Тікот І.20-01-2016

Хочу подякувати колективу магазину за хорошу роботу. Співпрацюю з магазином з червня 2015 року. Сьогодні отримала 7-е замовлення. Як завжди все оперативно і грамотно. Менеджери ввічливі і компетентні, при відсутності товару завжди порадять чим його замінити. Окрема подяка працівникам, які займаються упакуванням - все акуратно і якісно упаковано. Товар завжди відповідає виставленому на сайті.Ррекомендую майстрам і рукодільницям.

Первый заказ

Светлана Б.19-01-2016

Получила посылку пару дней назад. Заказывала много мелочевки - все пришло в точности с заказом. Оформление заказа ОТЛИЧНО! После оплаты, буквально на следующий день отправили. Маленькая неприятность: заказывала паста-машину, пришла с браком. Естественно расстроилась, но когда перезвонила, без проблем предложили заменить инструмент. Порадовала система скидок! Обязательно буду еще заказывать. Рекомендую рукодельницам! Спасибо! Творческих успехов!

Отзыв

Валентина Б.19-01-2016

Заказывала в основном чешский бисер, очень удобный фильтр цветов. Без труда нашла нужные цвета. Двух цветов не было в наличии. Предложили замену)) Оказалось даже лучше чем с недостающим цветом. Собрали и отправили заказ очень быстро))) С удовольствием буду рекомендовать Ваш сайт своим знакомым и родным. Успехов, процветания и побольше благодарных клиентов)))

\"Мой первый заказ\"

Оксана К.15-01-2016

Заказ делала первый раз, очень довольна товаром, быстрой доставкой. Советую всем ваш магазин.

обслуживание клиентов

ИРИНА Г.15-01-2016

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!СЛУЧАЙНО НАТКНУЛАСЬ В ИНТЕРНЕТЕ НА ВАШ САЙТ.УВЛЕКАЮСЬ ВЫШИВАНИЕМ БИСЕРОМ.ЦЕНЫ КОНЕЧНО БОЛЬШИЕ,НО БЫЛИ СКИДКИ.МЕНЯ ЭТО ОЧЕНЬ УСТРОИЛО.Т.К. СЕЙЧАС ПЕНСИОНЕРЫ НЕ МОГУТ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ ЛИШНЕГО.ЗАКАЗ ДОШЁЛ БЫСТРО.БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Спасибо!

Ольга Г.15-01-2016

Заказывала первый раз,все понравилось,спасибо!

отзыв

Владислав П.15-01-2016

Что могу сказать) Все устроило!) цены замечательные) бисер нормальный!)) буду еще заказывать!)) и стал уже постоянным клиентом))

Отзыв

Влада Р.23-12-2015

Заказываю второй раз- всем очень довольна. Приятный в оформлении сайт, все доступно и что самое главное отсортировано, так сказать \"по полочкам\". Заказы собираются быстро, приятный персонал и хорошие акции. Посылочка аккуратно и компактно сложена, а еще радует накладная с фотографиями. Буду продолжать заказывать у вас- спасибо)

Впечатления от первого заказа в интернет-магазине \"Дом бусин\"

Кристина А.23-12-2015

В этом магазине я делала заказ впервые. Поскольку заказанные товары мне нужны были в ближайшее время я не стала ждать пока мне позвонят из магазина для уточнения всех деталей и набрала менеджера сама по одному из указанных номеров. Я сказала менеджеру, что мне нужно получить товар как можно скорее и после уточнения наличия всех необходимых позиций, я оплатила свой заказ. Уже на следующий день я получила свою посылочку. Качеством очень довольна, бусин было ровно столько, сколько и заявлено. Спасибо Вам огромное. Буду покупать у Вас еще и однозначно советовать другим!

Леся Г.22-12-2015

Делала заказ в первый раз,пришла смс на емейл чтобы не платить пока со мной не свяжутся на второй день перезвонили, сказали товар собран можете оплатить, есть все в наличии, а то бывают магазины оплатиш,а приходит не весь товар и тогда уже сообщают что нету всего, а ето мне понравилось что заранее сообщат есть ли все или нет. Доставка пришла достаточно быстро написано было на 21число а пришло 19,а по поводу товара все хорошо только есть претензии или скорее рекомендация по некоторым пунктам на упаковке и на сайте написано например:бусин 50грам около170шт,а было только 160 то пишите так как есть 160 ето маленькие их не все будут щитать, а больших сколько написано столько и есть может кто то и не будет щитать но я всегда все щитаю,а еще есть бусины как бы не совсем целые половина отколота ето я про деревяные говорю и еше шнур можно сделать какието катушечки чтобы было удобнее,а то оно все путается и я гдето часа 2 сидела чтобы все смотать в катушку,а еще хотелось бы чтобы были такие товары что купить можна только в Китае или Москве,а вообще другим всем довольна буду еще заказывать хорошый сайт буду рекомендовать друзьям что я уже и сделала.Большое спасибо за хорошую роботу прислушивайтесь к отзывам улутшайте некоторые пункты и все будет хорошо.Я ваш клиент

Ответ

Леся, спасибо вам за ваш отзыв, по поводу недостающих бусин: дело в том, что не все бусины могут весить одинакова. поэтому в одной упаковке 50г может быть 170 шт, в другой меньше, а в третьей больше. Но в среднем получается около 170шт. поэтому так и написали в описании. Но мы все равно пересмотрим и поменяем на минимальное кол-во. По поводу шнуров, обязательно учтем. Мы постоянно расширяем ассортимент наших товаров и будем признательны, если все клиенты нашего магазина будут писать в отзывах товары, которые они хотели бы видеть в нашем магазине :)))

отзыв о магазине

Светлана Р.14-12-2015

Около года пользуюсь услугами Дома бусин и рада, что нашла его. Хороший ассортимент товара (металлические бусины), вполне подъемные цены, вежливые и аккуратные сотрудницы, четкость в исполнении заказов. Посылки всегда хорошо упакованы, имеются наглядные накладные, товар хорошего качества. Девочки консультанты всегда внимательны и терпеливы. У меня за все это время, что я пользуюсь магазином, имеются только два \"но\": 1. Делая заказ, не знаешь есть товар в наличии или нет. Часто оказывается, что товара нет и приходится в срочном порядке придумывать замену, а иногда и отказываться от самого заказа. 2. Частный случай: заказываю шнуры нейлоновые плетеные, о которых указано, что в связке \"около 28м\". Из 5 заказанных связок ни в одной не оказалось и 27 м., а в одной -только 24,5 м. Для меня метраж важен - для плетения приходится рассчитывать длину точно, и такое расхождение с заявленной длиной мне кажется не допустимым. с ув. Светлана.

2 заказа за 1 год

Первый заказ

Юлия Г.10-12-2015

В целом впечатления положительные. По почте сообщают статус заказа. В телефонном режиме отвечают на вопросы. Товар хорошего качества, соответствует описанию. Минус: в наличии не оказалось пару позиций, на сайте это не отображается, и об отсутствии товара мне сообщили только перед отправкой, спустя 4 дня после оформления заказа.

отзыв

Наталия П.10-12-2015

В магазине делала первую покупку. Осталась довольна. Навигация удобная, заказ делать не сложно, перезвонили очень быстро. Отправили очень быстро. Упаковано отлично. Весь процесс сопровождался в телефонном режиме регулярно. Спасибо, с вами приятно работать.

Отзывы клиентов

Написать отзыв