Дом Бусин - Отзывы наших клиентов

Вікторія М.08-06-2017

Благодарю за прекрасный ассортимент и очень удобный сайт. Отдельная благодарность за быструю сборку и отправку заказа, за отличную упаковку, внимательное отношение и радушное обслуживание!) Удачи вам, процветания и благодарных клиентов!

1 заказ за 1 год

Спасибо!!!

Инна Г.07-06-2017

Все прошло замечательно) Быстрая отправка!Очень вежливое и приятное обслуживание! Товар хорошего качества.Спасибо большое ,было очень приятно с Вами сотрудничать! Успехов Вам и процветания!!!

Спасибо!

Ольга К.04-06-2017

Спасибо за оперативность. Качество очень порадовало, буду и дальше у вас заказывать!

4 заказа за 1 год

отзыв

Наталия С.02-06-2017

Вышиваю картины хрустальными бусинами.В "Дом бусин" нашла надежного поставщика.Цены радуют, очень удобный выбор по сайту нужного товара, всегда товар в наличии.Девочки-менеджеры очень внимательны и вежливы.Восхищает быстрая отправка.Удачи в продажах!

Отзыв

Лариса К.23-05-2017

Магазин прекрасный. Очень рада, что в родном городе. Можно обойтись без оплаты доставки. Ассортимент разнообразный, на все вкусы и потребности. Качество приличное. Обслуживание высококлассное Исполнение желаний (заказа) быстрое. Отношение к клиенту уважительное. Не сравнить с некоторыми магазинами подобного профиля. Коллективу - процветания и финансового благополучия. Уже всем рассказываю и рекомендую.

Отлично

Лилия Б.15-05-2017

Хоть мне и пришлось немного подождать, но товар отличный. Спасибо)

Ответ

Добрый день! Приносим извинения за задержку, она была вызвана наплывом заказов в праздничные дни.

отзыв

Ольга Р.10-05-2017

Заказывала застежки для брошек. Хорошего качества. Работа магазина порадовала. Прекрасные цены. Спасибо

ОТЗЫВ

Ольга Т.10-05-2017

Работой магазина ОЧЕНЬ довольна! Связались в течение 2 часов, все уточнили, согласовали...Посылку получила с задержкой ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из-за праздничных дней. Все красивенько и аккуратненько упаковано, приложен прайс.Товар отличный. По электронке со мной связался менеджер (Кирилл) и уточнил всем ли я довольна. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА! СПАСИБО! На этой неделе планирую очередной заказ...

1 заказ за 1 год

Все чудово

Галина Л.09-05-2017

Чудовий магазин! Все прийшло в хорошій якості без браку. Буду обов'язково замовляти ще!!!

Алена Г.08-05-2017

Заказываю товар уже не однократно. Цены отличные. На другие сайты даже заходить не хочется. Все приходит вовремя. А еще очень удобная накладная с картинками. С удовольствием буду продолжать работу с вами. Очень приятно работать с приятными людьми. Большое спасибо ребята.

Отзыв

Надежда К.05-05-2017

Спасибо.Быстро и качественно.

Супер!

Юлія Р.05-05-2017

Отличный магазин! Заказывала первый раз - очень оперативно собрали и отправили заказ! Спасибо! Буду заказывать еще:)

Спасибо

Александра П.02-05-2017

Заказывала первый раз, перезвонили быстро, заказ прислали быстро, на следующий заказ сделали скидку. Осталась довольна. Единственное, хотелось бы увидеть в каталоге фурнитуру класса люкс, камушки сваровски.

Наталья С.01-05-2017

СПАСИБО БОЛЬШОЕ!! ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ, ТОВАР НАШЛА ЛЕГКО,ЦЕНЫ ДОСТУПНЫЕ.ТОВАР НЕ ЗАСТАВИЛ СЕБЯ ДОЛГО ЖДАТЬ. ТЕПЕРЬ ПОСТОЯННО БУДУ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЗДЕСЬ. ВСЕМ ,КТО РАБОТАЕТ, СПАСИБО, ВЫ УМНИЧКИ!!

Спасибо!

Данилевская-Григоренко А.01-05-2017

Заказывала первый раз в этом магазине. Перезвонили быстро, заказ оформили, отправили в кротчайшие сроки. Осталась довольна, буду заказывать снова

Благодарность

Мария Е.29-04-2017

Дом бусин как всегда на высоте. Высокое качество, оперативная доставка. За второй заказ - скидка, спасибо.

марія Ю.27-04-2017

заказала первьій раз товар.бьістро и качественньій товар.спасибо большое.буду дальше с вами сотрудничать.

Рекомендую!

Олег С.26-04-2017

Заказывала товар впервые. Мне очень понравилась оперативная работа ваших сотрудников! Все прекрасно. Товар очень качественный и все всегда есть в наличии. Буду и дальше заказывать нужные мне товары у вас , и так же буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям! Спасибо , с вами приятно работать!

Наталья Ш.25-04-2017

Заказывала первый раз. Очень порадовала цена на бисер, есть из чего выбрать. Заказ обработали быстро и приятно было получить скидку на второй заказ. Думаю что еще не раз буду покупать у вас.

отзыв

Вадим Н.23-04-2017

Спасибо за четкое оформление заказа, вежливое обслуживание, хороший выбор товара, приемлемые цены. Будем рекомендовать вас своим знакомым. Успехов и процветания! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

отзыв

наталья Л.21-04-2017

спасибо за четкую и оперативную доставку.

дякую!

Алла Є.20-04-2017

замовляла перший раз,вибір великий, швидко відреагували на замовлення, ще не отримала,замовлення в дорозі,надіюсь мені все сподобається))) думаю робити слідуюче замовлення.Буду радити друзям!

Отзыв

Игорь В.20-04-2017

Покупка была разовая, сервис отменный, если у кого-то из моих знакомых возникнет необходимость, то посоветую этот интернет магазин.Аналогичный киевский магазин заказы меньше 200 грн. вообще не принимает!

благодарность.

Елена Владимировна Ф.14-04-2017

Спасибо. Все устроило. ,Быстро и качественно.

Отзыв

Юлия У.13-04-2017

Спасибо большое мне все у вас нравится, я являюсь многолетним клиектом Изюминки, обычно покупаю не в инет магазине, через интернет купила фурнитуру для серег, потому что в обычном магазине не было. Всем довольна. Удачи Вам и процветания.

Благодарность

Мария Е.11-04-2017

Большое спасибо! Товар высокого качества, соответствует описанию, очень хорошо упакован. Доставка супер быстрая, впервые встречаю такую оперативность. Буду советовать "Дом бусин". Молодцы!!!

отзыв

Инна Т.05-04-2017

Заказывала первый раз, процесс, цены и результат мне понравился. Менеджер всегда на связи, что удобно - отвечает и ВКонтакте и по телефону. Качество товара порадовало. Буду заказывать еще.

Отзыв

Виктория Р.04-04-2017

Сегодня я получила посылку со своим заказом. обратилась в ваш магазин впервые. Неприятно удивлена. Бусины-разделители цветок: в двух упаковках (в упаковке 10 шт.) по одной бракованной бусине. Но это еще не все. Вместо заказанного ювелирного тросика диаметром 0,3 мм, я получила тросик диаметром 0,6 мм. При этом на катушке наклеены две этикетки: китайская - 0,6 мм, 40 м и вашего магазина - 0,3 мм, 40м. В реальности 0,6мм. Остальное в хорошем состоянии.

Ответ

Спасибо что обратили наше внимание на данные позиции. Перепроверили разделители на наличие брака. К сожалению, данный тросик числился последним в наличии и нет возможности его заменить. Мы сделаем скидку на следующий заказ, а также вернем деньги, как только получим возврат. Приносим извинения.

Оценка работы

Лилия М.04-04-2017

Профессионально и быстро от знакомства до первых заказов. Культурный уровень общения с Новым клиентом, как залог плодотворного сотрудничества в будущем. Молодцы! Спасибо!

Брак

Виктория Ж.03-04-2017

К работе магазина претензий нет. Все хорошо и быстро. Заказала 10 пар швенз латунь с итальянской застежкой из них 3 пары брак. Может стоит проверять товар перед отправкой. Теперь боюсь когда мой клиент получит свои серьги у него отвалятся застежки как у меня в руках при двух закрытиях-открытиях. Хорошо что заказала 10 пар вместо нужных 5. Остальные деньги в мусор

Ответ

Виктория, спасибо большое, что обратили наше внимание. Перепроверили данные швензы и действительно в некоторых застежках был обнаружен брак. Вам будут отправлены 3 новые пары. Приносим извинения.

Людмила Б.03-04-2017

Создалось впечатление, что пока не перезвонишь сам, заказ не отправят. Заказ был оплачен в понедельник, после нескольких звонков отправили в четверг, правда извинились. Сегодня понедельник и жду заказ, надеюсь заказ не разочарует.

Всё отлично

Юлия М.03-04-2017

Замечательный магазин! Очень хороший ассортимент. Со мной работает менеджер Марина. Приятная, вежливая, компетентная, всегда старается помочь, за что ей отдельное спасибо!

Ирина К.01-04-2017

По цене и ассортименту ваш магазин, пока фаворит. Но мне тоже не нравится время обработки заказа. Я заказываю часто в пятницу, при последнем заказе менеджеры со мной связались во вторник. Пришлось отказаться. Сроки важны в бизнесе.

Ответ

Добрый день! Приносим извинения за задержку, ожидали позицию с удаленного склада, но, к сожалению, был некорректный остаток и позиция так и не поступила. Впредь будем стараться работать оперативнее.

Благодарность!

Любовь Е.31-03-2017

Очень хороший магазин,товары находятся легко,цены доступны для любого покупателя. Выбор товара большой,товар собирается и отправляется очень быстро. Сотрудники очень внимательные,перезванивают и уточняют все детали. Огромное спасибо магазину,буду заказывать только у вас. Советую всем кто ищет хороший магазин обращаться в Дом бусин "Изюминка". Большое вам спасибо!!!

Первый раз делала заказ в этом магазине,

Ирина С.30-03-2017

Оперативно, быстро,качественно.Все понравилось.Делаю повторно заказ.Приятно,получила скидку.

Татьяна Ш.27-03-2017

Заказ на этом сайте делала впервые. Все материалы были в наличии. Работой сотрудников довольна, качеством товара тоже. Спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым.

неприятный осадочек

Елена С.27-03-2017

На прошлой неделе я получила свой заказ, сегодня приступила к работе и не могу понять, почему мне не хватает длины шнура, который я приобрела у вас - Шнур Полиэстер, Цвет: Разноцветный, Размер: Диаметр 3мм, около 20м/катушка, (УТ100005644). В упаковке лежит , как заявлено, по метру и оплачено, как за метр. Но, к моему удивлению, длина шнура оказалась 95 см. И таких у меня аж 5 штук. (((( И как это может называться?! У меня получается в мусорник идет 27 см, которые ни туда ни сюда. Я же ведь покупала из своего расчета, а меня так нехило обманули. Надо как-то решать этот вопрос. И не просто исправить на сайте такое измерение, если вы отрезаете 95 см, а не метр. Но и со мной тоже надо разобраться. Обидно, на ровном месте такие подвохи. Как-то лицо магазина в моем понимании очень поблекло.

Ответ

Елена, спасибо большое, что обратили наше внимание. Мы проверили шнуры и действительно обнаружили данную проблему. Все из-за того, что шнуры тянутся и иногда сложно отмерять ровно 1м. Мы вернем вам средства за данный товар и на будущее будем предельно внимательны к фасовке товаров, такого рода.

Катерина Ш.24-03-2017

Замовила чеський і китайський бісер, фурнітуру! Я дуже задоволена! Дякую! Рекомендую, кольори всі як на фото.

отзыв

Валентина К.24-03-2017

Получила заказ. Я в восторге!!!!Всё отличного качества.СПАСИБО!!!!

Наталья Б.24-03-2017

Очень нравится ваш магазин. Аккуратный сайт, удобная навигация, большой выбор, приятные цены.Спасибо девушке оператору,перезвонили на следующий день после оформления заказа. Спасибо всему вашему коллективу за оперативность в сборе и отправке заказов.

Отзыв

Мария Л.24-03-2017

Плюсы: + хорошо работает обратная связь с магазином, в онлайн чате мне ответили сразу же + актуальное описание товара и цена + весь, заказнаный мною товар, был в наличии Минусы: - заказ сделала 16 марта, а на почту его доставили только 21 марта. Получается, обработка заказа 3 рабочих дня. Хотелось бы быстрее, как для интернет-магазина. В целом довольна, спасибо. Буду заказывать еще

Благодарю

Оксана М.22-03-2017

Добрый день!!! Довольна покупками, сервисом, качеством продукции и ценами. Благодарю сотрудников магазина и рекомендую обращаться в этот магазин. Всем удачи))

Благодарность

Елена (Полтава) К.21-03-2017

Огромное спасибо!Даже не ожидала, что получу товар настолько быстро. Пользуюсь услугами интернет-магазинов часто, но такой оперативности еще не встречала. Очень приятно:) Товар порадовал, именно то, что ожидала.Обязательно буду советовать "Дом бусин". Еще раз большое спасибо!Молодцы!!!

Спасибо!

Надежда Л.21-03-2017

Большое спасибо! У Вас замечательный магазин! Быстрая обработка заказа, все соответствует описанию. Большое спасибо за приятный сюрприз к 8 марта! Буду всем Вас рекомендовать ♥♥♥

Благодарность

Александра К.20-03-2017

Спасибо вам большое за заказ, оправдал все ожидание. Бусины пришли все быстро, я не ожидала что в живую они выглядят лучше, чем на картинке. В дальнейшем заказы буду делать только у вас)

Первый заказ-первое впечатление.

Иван Б.16-03-2017

Заказ на этом сайте делал впервые. Все материалы были в наличии и это важно. По срокам доставки, цене и работе сотрудников полностью удовлетворен. Спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами.

хороший магазин

людмила Л.15-03-2017

Большое спасибо за ваш сайт. Заказываю у вас постоянно. нравится большой ассортимент, чего нет на других сайтах и цены нормальные.Заказ не заставляет себя долго ждать.я всегда рекомендую вас своим друзьям и знакомым.Вашей работой полностью удовлетворена.

первій заказ

Надежда П.15-03-2017

Надежда Пахель: сегодня получила посылочку, радость не могу описать, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ!!! Особенно хочу отметить, очень тщательное описание товара, это то что помогает правильно подобрать необходимый материал.

=)

Юлиана Б.15-03-2017

изначально уже начала злиться, потому что позвонили мне через 2 или 3 дня, как для интернет-магазина это долго. Но, операторы приятные, товар радует, быстрая отправка. Претензий нет)

Ответ

Здравствуйте, Юлиана. Скорее всего не смогли к вам сразу дозвониться, наши менеджеры обзванивают клиентов сразу же после того как получили заказ. Надеемся в будущем, не возникнет таких проблем :)

ложка дёгтя

Оксана Л.15-03-2017

Более чем за год сотрудничества с "Домом бусин" в этот раз была очень неприятно удивлена - позвонили на след. день после заказа, хотя оформляла его задолго до конца рабочего дня, сообщили, чего нет и сумму к оплате - попросила отправить информацию на мейл. Меня переспросили - не смс? ответила, что нет, если можно, то на эл.почту. Прислали смс. Ну, ладно. Оплатила, сообщила. Это было вчера утром. Жду ответа, а его нет (( Сегодня утром обратилась с вопросом на мейл - ответа нет. Вот позвонила. Заказ обещали отправить сегодня, т.е. его ещё не отправили. Якобы на мне был долг! Как это возможно???!!! Всегда делаю предоплату. И слово "извините" в рабочий лексикон сотрудницы, с которой я общалась, явно не входит. "Дом бусин", мне откровенно грустно ((( Вы меня разочаровали.

Ответ

Оксана, искренне приносим свои извинения за недоразумение с вашим заказом. Были технические сбои в базе, и по Вам показывало задолженность. Пока мы нашли причину и убедились, что у вас нет задолженности, курьер уже забрал посылки и уехал. Поэтому Ваш заказ не отправили в день оплаты. За год сотрудничества с нами :), Вы могли убедиться, что мы всегда делаем все возможное, чтобы обслужить наших клиентов качественно и быстро. Все споры и недоразумения всегда решаем в пользу наших покупателей. Надеемся такого больше не повторится.

Отзывы клиентов

Написать отзыв